使用Realtek声卡驱动的笔记本内置扬声器和耳机均没有声音的解决方案

故障现象:

任务栏右下角的声音图标正常,可以正常拖动音量滑块,但是听不到提示音;连接耳机或蓝牙设备,同样没有声音。

问题分析:

  1. 音量图标正常显示,可以正常操作,因此排除系统故障
  2. 扬声器、耳机、蓝牙设备均无输出,排除输出设备的硬件故障
  3. 故障原因可能是声卡或驱动问题,设备管理器中正常显示音频设备,并没有报错,因此排除声卡硬件故障,需要从驱动着手

解决方法:

右键点击开始按钮,打开设备管理器,展开声音、视频和游戏控制器。

声音视频和游戏控制器
右键点击 Realtek Audio,选择更新驱动程序,点击浏览我的计算机以查找驱动程序软件
手动选取驱动
点击让我从计算机上的可用驱动程序列表中选取
High Definition Audio
选择 High Definition Audio,点击下一步
如果弹出警告,确认使用该驱动

最后重启电脑完成驱动安装。