设备插入USB 3.0接口没有反应怎么办？

有时候会遇到 USB 口外观正常，没有任何损坏，但是突然就不能用的问题。如果这个问题只出现在 USB 3.0接口上，USB 2.0 接口正常，那么故障很可能是驱动导致。

以 Win10 系统为例，右键点击开始菜单打开设备管理器，在通用串行总线控制器下，如果USB根集线器（USB 3.0）打着感叹号，就符合本文所说的故障现象。此时操作方法如下：

1. 移除 USB 3.0 接口上的设备
2. 右键点击 USB根集线器（USB 3.0），选择禁用设备
3. 重新启用设备

如果重启设备后驱动没有再打感叹号，那么问题就已经解决，插入设备就可以正常使用了。

遇到 USB设备被进程、文件占用而无法安全移除时也可以尝试禁用再启用设备。