更换系统主板后出现 Microsoft Office Outlook Exchange 错误 80090016

摘要:更换戴尔计算机上的系统主板后修复 Outlook 80090016 错误的步骤。

症状

更换系统主板后,您收到以下错误:“Your computer’s Trusted Platform Module has malfunctioned.If this error persists, contact your system administrator with error code 80090016.”

Your computer's Trusted Platform Module has malfunctioned.If this error persists, contact your system administrator with error code 80090016.

原因

由于更换系统主板,Outlook Exchange 验证失败。

解决方案

1. TPM 解决方案

重命名以下文件夹:
C:\users\$dir\AppData\Local\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy

为:
C:\users\$dir\AppData\Local\Packages\Microsoft.AAD.BrokerPlugin_cw5n1h2txyewy.old



提醒:请在受影响的用户帐户注销的情况下执行此操作。您可以以其他管理员身份登录,也可以使用网络共享执行此操作。
再次启动 Outlook 后,您必须重新输入密码。您还可能会收到组织提示,对于“Allow my organization to manage this device”选择“Yes”。
此方法可能会再次引发相同的 TPM 错误,但如果您忽略它,Outlook 应继续加载,并且不会再次显示错误。

2. 修复 PIN 和图片密码解决方案

警告:在执行以下步骤之前,应备份和验证个人文件。

  • 打开文件资源管理器。
  • 浏览至 C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\Microsoft\NGC
  • 删除此文件夹中的所有内容。
    提醒:如果由于管理员错误而无法删除任何内容,请在文件夹名称末尾添加 .old。
  • 转至“设置”->“帐户”->“登录选项”
  • 单击“添加 PIN”并设置您的 PIN。
  • 删除有问题的帐户并重新创建帐户。

原文链接:

更换系统主板后出现 Microsoft Office Outlook Exchange 错误 80090016 | Dell 中国

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