因为办公软件几乎是电脑的标配,Office 激活的问题又从没有间断过,所以这里我们先说说问题的背景。如果不想看的话可以直接跳转到下文的 解决方案 部分。
问题背景
目前国行 PC 预装的普遍是 Office 家庭和学生版,包含 Word、Excel、PowerPoint、OneNote 4个组件,激活后可以永久免费使用。
Office 365 包含所有 Office 功能,不过它需要额外订阅,也就是需要额外付费。大部分用户只需要 Word、Excel、PowerPoint 三件套,因此 OEM 厂商预装的 Office 家庭和学生版已经可以满足需求。
如果需要 Outlook/Publisher/Access 则建议购买365,其中365家庭版可与同事、朋友合购,平均一年只需45元,每人还可以获得1TB Onedrive 空间。详情查看:https://www.pcoic.com/copyrighted-software#office-365
就像 Win10 家庭版、专业版和企业版一样,Office 家庭和学生版与 365 版本核心都是一样的,不同的版本开放的功能不同而已。因此预装的 Office 其实是一个多版本的“集合体”,根据 OEM 厂商写入的秘钥来决定功能和版本。
微软在 Office 上也采用了先体验后付费的商业模式,因此首次运行 Office 时除提示激活之外,还有试用 30 天的选项。我们推测正是这项功能,导致激活受到限制的时候程序无法正确地切换为家庭和学生版,从而无法激活 Office。
解决方案
首先确认 Office 是否已经登录微软账号。打开一个 Office 文档,点击 文件 – 账户,看 用户信息 下是否有邮箱或手机号。
如果没有的话,说明激活步骤还没完成,Office 还没有记录账户信息。建议 连接手机热点 ,重新打开 Office 文档,根据弹出的激活提示登录微软账号,激活产品。
如果已经有账号,而且账号不存在任何错误,那就点击右侧 Office 更新 按钮,将 Office 更新到最新版本。更新后查看产品类型是 365 还是家庭和学生版。

上图就是 Office 账户页面截图,为了保护隐私,我把个人信息隐藏了。可以看到我的 Office 版本是 365 ProPlus,这是我的订阅,普通家用电脑预装的应该是家庭和学生版。
如果更新过后版本依旧是 Office 365,使用微软官方的 Office 激活修复工具清除激活信息,具体方法参考: https://www.pcoic.com/system/48.html
重启电脑后,电脑连接手机热点,再次打开 office 文档,重新走激活流程。
如果依旧无法解决,就需要卸载 Office 365,手动安装 Office 家庭和学生版。
手动安装 Office 家庭和学生版
用小娜搜索“控制面板”,打开后点击 卸载程序 ,将 Office 365 卸载。
卸载完成后重启电脑,按照上文的方法,再用激活修复工具清除一遍激活信息。
因为当前版本的 Office 都采用联网方式激活,微软为了打击盗版,没有在其网站上直接提供 Office 离线安装包的下载链接。已经用微软账号激活 Office 的用户可以登录 Office 官网下载安装,但是没有激活过的用户怎么办呢?
没事,这里有离线安装包的下载链接:
以防链接失效,我把 Office 家庭和学生版 2019 官方镜像上传到了百度云备用:
链接:https://pan.baidu.com/s/1S1vJ3WGGj-A6iBxUqz_LWA
提取码:mfri
激活 Office
手机创建热点,将电脑连接到手机热点。虽然同样被“墙”,但是手机热点激活 Office 的成功率永远高于宽带。
打开 Office 文档,可以是 Word、Excel,也可以是 PowerPoint。软件提示需要激活,根据提示登录微软账号,正常情况下问题就能够解决了。
假如激活依旧不成功,只要 Office 版本是家庭和学生版,那就不用重新安装 Office,用上文介绍的 Office 激活修复工具修复即可。
有人可能会问:既然是因为服务器连接问题导致激活失败,那么可不可以用 VPN/科学上网的方式来激活呢?
我们的建议是尽量不要。因为可以肯定的是,Office 家庭和学生版在大陆国行机器上捆绑销售,但是国外是否如此,我们也不清楚。国行机器的 Office 需要在大陆的网络/IP 下才能激活,而 VPN 之类的工具,服务器大多是在国外,就算服务器连接没有问题,最终也可能导致无法激活。
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